Nicolás Mouze, Director de Marketing y Ventas DHL Express España, nos dará las claves de LOGÍSTICA INTERNACIONAL en el Módulo Exporta Digital que se realizará dentro del Ecommfashion AW’18 el próximo día 22 en la sede de TEAMLABS/ en Poblenou, Barcelona.
Ponente Experto:
1. ¿Qué temas vas a tratar en la ponencia que vas a impartir en el módulo de Exporta Digital Ecommfashion A/W18?
A través de un caso práctico vamos a analizar todos los factores claves de la logística que ayudarán a las empresas a tener éxito en su expansión internacional a través de canales digitales.
2. ¿En qué puntos claves vas a hacer hincapié?
En como algunas decisiones logísticas pueden impactar en las ventas internacionales, teniendo la información adecuada, controlando los costes y sabiendo lo que los compradores demandan en las entregas como parte de la compra. Hablaré de soluciones para las entregas, devoluciones y cuestiones logísticas
3. ¿Qué crees que le aportará a los asistentes?
El conocimiento de lo que deben considerar a la hora de evaluar la logística para mercados online internacionales: que modelos logísticos según tipo de negocio, modos de transporte, aduanas, entregas y servicios añadidos… y todos aquellos aspectos que harán crecer su negocio e incrementar la fidelidad de los compradores
Sobre los Ecommerce de moda:
1. ¿Cuál ha sido en tu opinión la acción más destacable de un ecommerce de moda en relación a la temática de tu ponencia?
En España tenemos grandes empresas de moda que han expandido sus negocios a través de canales digitales a mercados internacionales cada vez más lejanos. El e-commerce es a día de hoy un canal muy importante en la estrategia de cualquier empresa de moda, y los aspectos de transporte son totalmente relevantes para que la venta sea un éxito, se eviten incidencias, retrasos y se ofrezca una experiencia inmejorable
Empresas de moda ofrecen sus productos a más de 180 países en el mundo, y quieren llegar a todos los clientes que puedan. Eso les obliga a prepararse, a conocer los requisitos aduaneros, costes arancelarios…
2. ¿Cuáles crees que van a ser las 3 tendencias más importantes de 2018 para los ecommerce de moda en la temática de tu ponencia?
La tendencia es cada vez dar una mejor experiencia de entrega, y que la logística sea un factor diferencial y de fidelización. Se buscan soluciones con entregas cada vez más inmediatas, incluso en horas y entregas urbanas cada vez más innovadoras y que aporten total comodidad para los compradores
También hay una tendencia de búsqueda de nuevos mercados cada vez más lejanos que obliga a tener una mayor preparación y conocimiento de las oportunidades y barreras que pueden suponer las aduanas.
3. ¿Si tuvieras que resumir en una frase el mensaje que quieres comunicar en tu ponencia ¿cuál sería?
La logística es un aspecto clave de la experiencia de compra en e-commerce internacional y analizaremos los principales soluciones logísticas para tener éxito en tu expansión online internacional.
